Wanneer kan de garantie niet ingeroepen worden?

De garantie vervalt wanneer de oorzaken van de eventuele gebreken of panne buiten het toestel liggen, zoals bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot:

• Een slechte of onvoldoende onderhouden schoorsteen met te weinig trek tot gevolg;
• een te lage waterdruk;
• een verkalking van de installatie en haar onderdelen bij afwezigheid van een waterverzachter in gebieden met een hoog kalkgehalte in het water;
• een achterstallig of niet goed uitgevoerd onderhoud;
• een verkeerd gebruik van het toestel.